AGB und Datenschutzbestimmungen

Bestimmungen des Touristenzentrums (4 żywioły) 4 Elemente in Stara Morawa

1. Jede Reservierung erfordert eine Bestätigung.
2. Der Hoteltag beginnt am Anreisetag um 15.00 Uhr und endet am Abreisetag um 11.00 Uhr.
3. Jede Reservierung erfordert eine Bestätigung.
4. Bei Ihrer Ankunft im Zentrum müssen Sie ein gültiges Ausweisdokument (Personalausweis) vorlegen und es dem Administrator des Zentrums vorlegen, um die Formalitäten im Zusammenhang mit Ihrem Aufenthalt im Zentrum zu erledigen.
5. Um die Dienstleistungen des Resorts nutzen zu können, müssen Sie eine vorherige Reservierung mit einer Anzahlung vornehmen, um diese gemäß den vereinbarten Reservierungsbedingungen zu bestätigen und die Differenz zwischen der Anzahlung und dem Aufenthalt an dem mit der Person, die die Reservierung vorgenommen hat, vereinbarten Termin zu begleichen.
6. Eventuelle Mängel, die bei der Nutzung der Jurten auftreten, sollten dem Ressortpersonal laufend gemeldet werden.
7. Schäden, die sich aus der unsachgemäßen Nutzung der gemieteten Räumlichkeiten ergeben und von den Nutzern der Räumlichkeiten verursacht wurden, werden vor Ort, d. h. während ihres Aufenthalts, nach den vom Personal der Ferienanlage festgelegten Beträgen beglichen, die zur Deckung der Betriebskosten, zur Behebung des Schadens oder zum Kauf des verlorenen Gegenstands ausreichen müssen. Mit der Reservierung verpflichtet sich der Käufer zur Zahlung des Gesamtpreises für den Aufenthalt zuzüglich einer rückzahlbaren Kaution von 600 PLN. Dieser Betrag ist eine Sicherheit für eventuelle Schäden, die der Gast während seines Aufenthalts verursacht. Die Ferienanlage verpflichtet sich, die Kaution innerhalb von 7 Werktagen auf die Kontonummer des Buchenden zurückzuerstatten, wobei der Teil, der nicht zur Deckung der während des Aufenthalts entstandenen Schäden an der Hütte und ihrer Ausstattung verwendet wird, zurückerstattet wird. Wenn die Kaution den entstandenen Schaden nicht ausgleicht, verpflichtet sich der Benutzer der Einrichtung, die Kosten für die Beseitigung in vollem Umfang zu übernehmen.
8. Das Resort übernimmt keine Haftung für Wertsachen und Bargeld, die in den Zimmern zurückgelassen werden, wenn die Türen oder Fenster der Jurten während der Abwesenheit der Gäste offen gelassen werden. Das Zentrum ist nicht für die Sicherheit von Kindern oder Minderjährigen verantwortlich, die sich im Zentrum aufhalten. Der Spielplatz ist nur für Kinder unter Aufsicht von Erwachsenen zugänglich.
9. Es ist verboten, die Ruhe in der Einrichtung zu stören, z. B. durch das Aufführen oder Abspielen von lauter Musik, ohne Zustimmung des Eigentümers der Einrichtung, sowie jedes andere Verhalten, das den ruhigen Aufenthalt anderer Gäste stört, sowie Verhalten, das allgemein als unanständig angesehen wird .
10. Um mit einem Hund im Resort übernachten zu können, melden Sie dies bitte bei der Buchung an.
11. Das Betreten und Parken ist nur an den dafür vorgesehenen und vom Ressortpersonal angegebenen Plätzen gestattet. Der Parkplatz ist unbewacht und das Zentrum haftet nicht für auf seinem Gelände abgestellte Fahrzeuge und haftet nicht für Schäden, die durch Dritte oder höhere Gewalt (z. B. Wind, Sturm, Wasser, Feuer, Strom usw.) verursacht werden.
12. Das Parken ist nur für Ressortgäste während ihres Aufenthalts kostenlos.
13. Die Ferienanlage haftet nicht für Unterbrechungen der Strom- und Wasserversorgung usw.
14. Es ist verboten: eigene Elektrogeräte und Gasflaschen in den Zimmern zu benutzen, ein Lagerfeuer außerhalb der ausgewiesenen Bereiche anzuzünden und Pyrotechnik, Feuerwerkskörper usw. zu verwenden.
15. In den Jurten ist das Rauchen verboten.
16. Der Preis für den Aufenthalt beinhaltet die Kurtaxe, die an die Stadtverwaltung gezahlt wird.
17. Schäden, die durch Tiere verursacht werden, gehen zu Lasten des Mieters. Der Besitzer ist verpflichtet, den vom Hund auf dem Gelände des Ressorts hinterlassenen Abfall zu beseitigen.
18. Im Falle der Ankunft von mehr Personen als bei der Buchung angegeben, behält sich das Ressort das Recht vor, dem Kunden zusätzliche Gebühren zu berechnen oder vom Vertrag zurückzutreten.
19. Die Mülltrennung ist auf dem Gelände gemäß den Anweisungen neben den Behältern obligatorisch.
20. Ohne Erlaubnis des Personals dürfen sich bis 20:00 Uhr keine Außenstehenden auf dem Gelände aufhalten. Wenn der Gast eine solche Genehmigung erhält, ist der Aufenthalt von Außenstehenden bis 21:00 Uhr möglich.
21. Der Preis enthält die Mehrwertsteuer. Voraussetzung für die Ausstellung einer MwSt.-Rechnung an ein Unternehmen ist die Angabe der MwSt.-Nummer zum Zeitpunkt der Buchung. Andernfalls ist es nicht möglich, dem Unternehmen eine Rechnung mit Mehrwertsteuer auszustellen.
22. Der Grill darf nur in einem ausgewiesenen Bereich angezündet werden. Das Grillen auf den Terrassen ist strengstens verboten.
23. Vergewissern Sie sich jedes Mal, wenn Sie das Haus verlassen, dass Türen und Fenster verschlossen sind.

Im Falle eines Verstoßes gegen die Geschäftsbedingungen wird der Gast sofort aus dem Haus ausgecheckt. In diesem Fall hat der Gast keinen Anspruch auf Rückerstattung des Betrages für die nicht genutzte Unterkunft.

Zahlungsbedingungen und Beschwerden

1. Mit der Vorauszahlung erklärt sich der Gast mit den Bestimmungen des Ressorts einverstanden.
2. Zahlungen erfolgen auf das Konto:
   ALIOR BANK SA: 66 2490 0005 0000 4520 6461 0337
   
   mit folgendem im Titel:
   • Buchungsnummer
   • das Datum des reservierten Aufenthalts
   • den Namen der Person, die die Reservierung vornimmt
3. Die Buchungsbestätigung erfolgt innerhalb von 3 Arbeitstagen nach Gutschrift der Zahlung auf dem in Abschnitt 2 angegebenen Konto.
4. Es sind zwei Zahlungsarten möglich: Überweisung auf das in Abschnitt 2 angegebene Konto und Zahlung über einen PayU-Vermittler (PayU S.A.).
5. Bei Zahlung per Banküberweisung ist eine Anzahlung von mindestens 20 % des Auftragswertes erforderlich, die innerhalb von 3 Werktagen nach der Buchung zu leisten ist.) 
6. Bei der Zahlung über PayU zahlt der Besteller den gesamten für die Bestellung fälligen Betrag im Voraus.
7. Wenn die geforderte Zahlung (die eine Bestätigung der Buchung ist) nicht innerhalb von drei Werktagen nach der Buchung erfolgt, wird die Buchung automatisch storniert.
8. Der Restbetrag muss spätestens beim Check-in bezahlt werden, kann aber auch schon vor der Ankunft beglichen werden - was wir empfehlen, da dies Ihre Unterkunft beschleunigt.
9. Eine Stornierung ist bis spätestens 2 Nächte vor Beginn des Aufenthalts in der Ferienanlage möglich.
10. Stornierungen werden per E-Mail an info@4zywioly.art vorgenommen.
11. Die Bearbeitung von Stornierungen kann bis zu 7 Arbeitstage dauern.
12. Im Falle einer Stornierung, die bis zu 2 Tage vor Beginn des Aufenthalts in der Ferienanlage mitgeteilt wird, wird dem Besteller der gesamte gezahlte Betrag zurückerstattet.
13. Im Falle einer Beschwerde ist eine E-Mail mit der Beschwerde und den Gründen an info@4zywioly.art zu senden, wobei die Buchungsnummer und „Reklamation“ in der Betreffzeile anzugeben sind.
14. Eine Rückmeldung über die Beschwerde wird dem Kunden innerhalb von 5 Arbeitstagen nach der Beschwerde zugesandt.
15. Im Falle einer erfolgreichen Beschwerde wird das Geld innerhalb von 7 Arbeitstagen auf das Konto zurücküberwiesen, von dem die Zahlung geleistet wurde.

Der Eigentümer und Verantwortliche des Zentrums ist:

4 ŻYWIOŁY DER GESELLSCHAFT MIT BESCHRÄNKTER HAFTUNG

Stara Morawa 7a, 57-550 Stara Morawa,

NIP: 8992765938

Die Regeln und Vorschriften des Zentrums treten am 18.12.2021 in Kraft.

Die Gäste, die die Dienstleistungen des Resorts in Anspruch nehmen, verpflichten sich, die Bestimmungen dieser AGB zu befolgen.

Datenschutz (RODO)

Gemäß Artikel 13 Absätze 1 und 2 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) informieren wir Sie darüber:

1. Der Verwalter Ihrer personenbezogenen Daten ist 4 ŻYWIOŁY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Stara Morawa 7a, 57-550 Stara Morawa, eingetragen im Unternehmerregister des BEZIRKSGERICHTS FÜR WROCŁAW FABRYCZNA IN WROCŁAW, VI WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO (VI HANDELSABTEILUNG DES NATIONALEN GERICHTSREGISTERS), unter der KRS-Nummer: 0000554192, REGON: 361321279, NIP: 8992765938.  NIP: 8992765938.
2. Wenn Sie Fragen zu Ihren Daten haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns: info@4zywioly.art.
3. Ihre personenbezogenen Daten werden zu dem Zweck verarbeitet, Ihnen Informationen über die Unterkunftsleistungen im Tourismuszentrum 4 Żywioły in Stara Morawa zukommen zu lassen.
4. Die Empfänger Ihrer persönlichen Daten sind autorisierte Mitarbeiter des Tourismuszentrums 4 Żywioły in Stara Morawa.
5. Ihre personenbezogenen Daten werden bis zum Abschluss des Schriftverkehrs im Zusammenhang mit der Buchung und der Organisation der Unterkunft verarbeitet, mit Ausnahme Ihrer E-Mail-Adresse, die für die Zusendung von Informationen in Form von Newslettern auch nach Abschluss der Buchung verwendet werden kann.
6. Sie haben das Recht auf Zugriff und Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten, das Recht auf Datenübertragbarkeit, das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung und das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der auf der Grundlage der Einwilligung vor deren Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird;
7. Die Angabe Ihrer persönlichen Daten ist eine Voraussetzung für die Erteilung von Informationen über das Kontaktformular auf der Website 4zywioly.art. Die Angabe Ihrer Daten ist freiwillig, aber die Nichtangabe persönlicher Daten im Kontaktformular macht es unmöglich, Informationen über Unterkunftsdienstleistungen des Zentrums 4 Żywioły in Stara Morawa zu erteilen.
8. 4 Żywioły spółka z o.o. (4 Elemente GmbH) unternimmt alle Anstrengungen, um sicherzustellen, dass alle physischen, technischen und organisatorischen Maßnahmen getroffen werden, um personenbezogene Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Zerstörung, zufälligen Verlust, Änderung, unbefugte Weitergabe, Verwendung oder Zugriff zu schützen, in Übereinstimmung mit allen geltenden Rechtsvorschriften.

Geschäftsbedingungen für Geschenkgutscheine

1. Ein einziger Gutschein berechtigt Sie zu einem zweitägigen Aufenthalt in einer der Jurten im Tourismuszentrum 4 Żywioły in Stara Morawa. turystycznym 4 Żywioły w Starej Morawie.
2. Pro Buchung ist maximal ein Gutschein erhältlich.
3. Um den Gutschein einzulösen, wählen Sie ein passendes Aufenthaltsdatum aus dem Kalender aus und geben Sie den Code auf dem Gutschein auf der Website ein, bevor Sie mit der Zahlung fortfahren. 
4. Je nach Gutscheinvariante kann der Code sein: 10 Ziffern (für die gedruckte Version) oder 12 Ziffern (für die rein digitale Version).
5. Wenn der Gutschein in gedruckter Form gekauft wird, wird er per Post und ansonsten per E-Mail versandt. Wenn er digital erworben wird, wird er nur per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse versandt.
6. Wenn Sie Ihren Papiergutschein verlieren, können Sie den Code in der E-Mail verwenden (es ist derselbe Code). Wenn Sie ein Problem beim Zugriff auf Ihre E-Mail haben, kontaktieren Sie uns bitte.
7. Hat der Besitzer eines Gutscheins einen Aufenthalt gebucht, diesen aber rechtzeitig storniert (gemäß den vorgenannten Bestimmungen), kann er den Gutschein erneut verwenden.
8. Findet die Übernachtung wie gebucht statt, kann der Gutschein nicht erneut eingelöst werden.
9. Sollten Sie technische Probleme haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns.
10. Der Gutschein ist unbefristet und kann jederzeit in der Zukunft eingelöst werden.
11. Der Gutschein ist nicht erstattungsfähig.
12. Der Gutschein kann nur von Erwachsenen eingelöst werden.